Curso eCommerce e-learning

Al término del curso el participante aplicara Habilidades de Liderazgo a través de herramientas y Técnicas de Planificación, Organización y Gestión del trabajo en Equipo, que atiendan a maximizar la eficiencia del trabajo en su empresa.

Dirigido a Gerentes Comerciales, Supervisores de Venta, Ejecutivos de Venta, Gestores Comerciales, Administrativos Contables, y Tele-Vendedores; Trabajadores que Desempeñen funciones informáticas a nivel usuario.

El Participante Deberá: Contar con PC y conexión a internet; tener conocimientos Básicos computacionales.

En cuanto a sus habilidades y aptitudes, el participante, debe ser capaz de:

Utilizar apropiadamente computador, internalizar y comprender contenidos, seguir instrucciones para luego aplicar conocimientos y responder a preguntas, capacidad de escuchar, dar atención a cada contenido, gráfica, textos, y ejemplos del curso.

Clases online interactivas, desarrollarán ejercicios guiados por el simulador realizando:

 

• Simulación, donde se construyen escenarios que simulan situaciones en las que los participantes desarrollan tareas a través de Excel.
• Resolución de problemas: resolver tareas a través de ejercicios prácticos, siguiendo los procedimientos revisados en el curso para conseguir los resultados a través de los objetos de aprendizaje.
• Las horas del curso están distribuidas en 4 semanas, donde la dificultad de contenidos está directamente ligada al avance de cada alumno.

MÓDULO 1
Cómo iniciar un negocio E-Commerce

 

Unidad 1: Cómo iniciar un negocio de Ecommerce Exitoso EXITOSO

• Ventas: la clave para tener éxito con tu primer negocio de eCommerce
• Encontrar productos
• La alternativa del modelo Dropshipping
• eCommerce Marketing: gane más de lo que gasta, todos los días
• Cómo triunfar en el comercio electrónico: ¿Qué sigue?
• Servicio al cliente/Contenido de autoayuda
• Optimización de la conversión
• Inventario

 

Unidad 2: Creación de la BBDD inicial en MySQL

• Cómo hacer tienda online en PHP Dreamweaver. Tutorial-Capitulo 2.

 

Unidad 3: Creación de la Plantilla de PHP. Archivos de Inclusión

• Cómo hacer tienda online en PHP Dreamweaver. Tutorial-Capitulo 3.

 

Unidad 4: ¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico?

• Guía comparativa de las 20 principales plataformas de eCommerce
• Rendimiento de las plataformas de comercio electrónico.
• Resultado de la evaluación para las 20 plataformas de comercio electrónico y carritos de compra más populares.
• Rendimiento de la velocidad del comercio electrónico.
• Tiempo medio de carga de la plataforma de comercio electrónico.
• Rendimiento en dispositivos móviles de comercio electrónico.
• Test de Google Mobile Amigable.
• Puntaje test experiencia de usuario móvil de Google
• Rendimiento SEO de la plataforma.
• Nº PROMEDIO DE PALABRAS CLAVE CLASIFICADOS EN EL TOP 20
• Url’s amigables para seo.
• Características de la plataforma de comercio electrónico.
• Puntaje de las características.
• Facilidad de uso.
• Plataformas recomendadas.

 

Unidad 5: Por qué son tan importantes las keywords

• ¿Qué son las palabras clave en SEO?
• ¿Están obsoletas las palabras clave?
• ¿Por qué son tan importantes las palabras clave para el SEO?
• ¿Cómo elegir las palabras clave adecuadas?
• ¿Cuáles son los tipos de palabras clave de SEO más comunes?
• ¿Cómo optimizar tu sitio web para las palabras clave?
• ¿Cuándo no serán importantes las palabras clave?

 

Unidad 6: Diseño de página web checklist de 36 consejos prácticos

• Asegurarse de que el sitio web sea responsivo
• El icono del carrito de compras debe estar disponible en cada página
• El botón de pago debe ser siempre claramente visible
• Tener una barra de búsqueda prominente en cada página
• Borrar los menús de navegación
• Información de contacto en cada página
• Mantener la confianza del consumidor
• Mostrar logotipos
• Llamadas prominentes a la acción
• Tener una fotografía emocionalmente atractiva
• Incluyen “Top Selling”, “Producto destacado” y “Recomendado parausted”
• Utilice las imágenes para apoyar las llamadas a la acción y los “TopSellers”.
• Añade una introducción a la categoría
• Mostrar la disponibilidad de existencias
• Mostrar las funciones de filtrado y clasificación
• Destacar los más vendidos o los favoritos de los clientes
• Incluya las puntuaciones de las revisiones de los clientes
• Destaque el botón “Comprar” o “Añadir al carrito”
• Ofrece un botón de “Añadir a la lista de deseos”
• Función “También te puede gustar” (apoya el aumento de ventas)
• Breve descripción del producto
• Fotos de productos desde diferentes ángulos
• Agregar demostraciones de video
• Mostrar el tiempo estimado de entrega
• Usa pestañas para productos que tienen muchos detalles
• Mostrar comentarios o testimonios de clientes
• Mostrar la disponibilidad de existencias
• Mostrar todos los costos por adelantado
• Proporcionar una manera fácil de actualizar los artículos del carrito
• Incluye un enlace “Volver a la tienda”
• Mostrar opciones de entrega
• Elimina el menú de navegación
• Dividir el proceso de pedido en 4 pasos
• Ofrece varias opciones de pago
• Sellos de seguridad

 

MÓDULO 2

Formas de Pago para el comercio electrónico

 

Unidad 1:   Formas de pago para el comercio electrónico

• Tarjetas de Crédito
• Pagos móviles
• Transferencias Bancarias
• Monedero electrónico (e-wallet)
• Tarjetas Prepago
• Depósito Directo
• Efectivo

 

Unidad 2:   Inicio del proceso de compra, formularios asociados

• cómo hacer tu tienda online con PHP con Dreamweaver. Capítulo 22

 

Unidad 3:   Creación del Carrito de Compra

• cómo hacer tu tienda online con PHP con Dreamweaver. Capítulo 23

 

Unidad 4: Precio del producto, total del carrito e impuestos

• cómo hacer tu tienda online con PHP con Dreamweaver. Capítulo 24

 

Unidad 5:   Proceso de compra, implicaciones y consideraciones

• cómo hacer tu tienda online con PHP con Dreamweaver. Capítulo 24

 

MÓDULO 3

Tienda Online

 

Unidad 1:    Diseño de Tienda Online

• ¿El diseño de tu tienda está afectando las conversiones?
• Mejore el diseño de su tienda con las fotos adecuadas
• Cómo seleccionar los colores de diseño de la tienda
• Elija un esquema intuitivo para el diseño de su sitio web
• Mira la impresión general del diseño de tu tienda online
• ¿Hay errores tipográficos en tu tienda en línea?
• Elige las fuentes adecuadas para tu diseño de tienda
• Actualiza regularmente el diseño de tu tienda
• Deshazte de los pop-ups para mejorar tu diseño de tienda
• Apague el audio para sus vídeos
• Tener categorías de productos específicas
• Diseños de tiendas minimalistas para la victoria
• Incorpore su propuesta de valor único en su diseño de eCommerce
• Mantenga su diseño de escaparate sencillo con espacios en blanco
• Diseño de la primera tienda móvil
• Incluir contenido emocional

 

Unidad 2: Administración de la tienda online

• Cómo hace una tienda online en PHP con Dreamweaver. Capítulo 4.

 

Unidad 3: Creación y edición de categorías de productos

• Cómo hace una tienda online en PHP con Dreamweaver. Capítulo 6.

 

Unidad 4: Cómo hace una tienda online en PHP con Dreamweaver. Capítulo 4.

• Cómo hace una tienda online en PHP con Dreamweaver. Capítulo 7.

 

Unidad 5: Las 23 tácticas para crear urgencia en tu tienda

• Tácticas de urgencia con los envíos
• Tácticas de urgencia con el inventario
• Tácticas de urgencia con las recompensas y descuentos
• Tácticas de Ventas y promociones

 

MÓDULO 4

El Marketing en las Redes

 

Unidad 1:   Qué es el marketing de contenidos y cómo se usa

• Contexto
• Introducción al marketing de contenidos
• ¿Qué es el marketing de contenidos?
• ¿Qué tipos de marketing de contenidos existen?
• ¿Cúal es el objetivo del marketing de contenidos?
• Ventajas del marketing de contenidos
• ¿Cómo se emplea el marketing de contenidos?

 

Unidad 2:   Cómo crear diseños seductores de anuncios para Facebook

• Requisitos básicos
• Elige tu formato de anuncios de Facebook
• El anuncio de Facebook de imagen única
• Aviso tipo carrusel
• Elección de las imágenes
• Usa la fuerza de la emoción
• Considera la sicología del color
• Haz coincidir el diseño de tu anuncio de Facebook con tu página web
• Cómo encontrar imágenes de stock gratuitas
• Crea tu diseño de anuncios de Facebook
• Añadir texto a su diseño de anuncios de Facebook

 

Unidad 3:     El algoritmo de Instagram – una guía de cómo usarlo

• ¿Cómo funciona Instagram?
• ¿Por qué el algoritmo Instagram funciona así?
• ¿Acaso no es lo que siempre dice Facebook?
• Jugar según las reglas del algoritmo de Instagram
• Generación de compromiso en Instagram
• Anuncios e Influencers: recorriendo el algoritmo Instagram
• ¿Cómo el algoritmo de Instagram sabe quién debe ver mis anuncios?
• Influencer Marketing en Instagram

 

Unidad 4:     La Guerra del Social CRM

• La Guerra del Social CRM

 

Unidad 5:     Las estadísticas más relevantes del eCommerce en 2018

• Optimización de la tasa de conversión (CRO)
• Búsqueda por voz
• Optimización para motores de búsqueda
• Comercio electrónico
• Comercialización
• ChatBots
• Promoción de contenidos
• Generación de clientes potenciales
• Automatización de marketing Marketing en redes sociales

 

Unidad 6:     Las 8 tendencias clave provenientes del eCommerce de China

• El comercio electrónico no es un fenómeno del primer mundo
• El social commerce es el alma del comercio electrónico
• Batalla de los e-titanes
• La experiencia de compra triunfa sobre el precio
• Avenida principal versus mercado electrónico
• El comercio móvil se come al comercio de escritorio
• China pone la vara de la innovación
• El futuro son los pagos sin fricción

 

Unidad 7:     Las últimas innovaciones en eCommerce

• Venta basada en la localización móvil
• Opciones de entrega o recolección súper rápidas
• La conexión con el mundo físico para una experiencia total
• Descubrimiento personalizado Co-Creación Social

 

Unidad 8:       Las 10 tendencias del eCommerce en el mundo

• El renacimiento de las tiendas físicas “ladrillo y el mortero”
• La consumerización del B2B
• Realidad Aumentada (RA) en tu casa
• “ROPO”: la nueva medida del éxito digital de un minorista
• Checkout con móvil supera al checkout con PC
• Aprendizaje de máquinas y el ecommerce
• Amazon y el año de la madurez del marketplace
• La voz cambiará SEO para siempre
• Foto shopping
• Los navegadores ya tocaron techo

 

Unidad 9:       20 tendencias del eCommerce para 2020

• Tendencias del eCommerce para este año

 

MÓDULO 5

Reduciendo la Brecha entre tu negocio y el cliente

 

Unidad 1:      Por qué nadie está comprando en tu tienda y lo que puedes hacer al respecto

• No investigaste lo suficiente
• No sabes quién es tu cliente
• Nadie puede encontrarte en los buscadores
• Tu nicho es demasiado amplio y competitivo
• Tu tienda no tiene una Propuesta de Venta Única
• No estás en las redes sociales
• Tu tienda tiene problemas de Experiencia de Usuario (UX)
• Las descripciones de productos no son lo suficientemente detalladas
• Tu tienda no inspira confianza

 

Unidad 2:     Cómo estrechar la creciente brecha entre vendedores y compradores B2B

• Las raíces del problema
• Cuestiones de confianza
• Los equipos de ventas se mantienen vigentes
• Otros pasos que pueden dar los vendedores

 

Unidad 3:       Validación Social ¿Qué es y por qué es crucial para el Marketing?

• ¿Qué es la validación social?
• Principios de la validación social
• Indicadores de validaciones sociales que deben tenerse en cuenta
• Cómo utilizar las validaciones sociales para tu empresa
• Utiliza los comentarios de los clientes satisfechos
• Creación de un blog para obtener validaciones sociales
• Optimización de tu blog para la validación social
• Aproveche el prestigio de los Influencers
• Captación de clientes con menciones online
• Incorporación de Embajadores de Marca
• Producir contenido generado por el usuario
• Incluye testimonios en tu sitio WebEmpieza a utilizar validación social para tu marca

 

MÓDULO 6

Estrategias de marketing para aumentar las ventas online

 

Unidad 1:      21 consejos de marketing efectivo para aumentar las ventas online

• Tabla de Contenidos

 

Unidad 2:     10 casos de éxito de estrategias digitales de empresas minoristas internacionales

• Introducción
• Deja de centrarte en la competencia y empieza a centrarte en tu cliente
• Los 10 casos de éxito
• Conclusión

 

Unidad 3:      12 consejos para prosperar en la era Amazon

• Introducción
• ¿Por qué vender en Amazon no es la (única) solución
• ¿Compitiendo contra Amazon? Las 8 cosas que hay que evitar
• ¿Qué hacer en lugar de competir con Amazon?
• Vende con inteligencia, y puede que sobrevivas

 

Unidad 4:     Aprende a hacer campañas de Marketing digital

• Campañas digitales por Víctor Paraizamán

 

85 hrs. E-Learning

Código SENCE: 1238017199